Общи условия за ползване на сайта и онлайн магазина

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ф-ма Ел-машини ЕООД, наричан по-долу Търговец, и потребителите на уебсайта El-instrumenti.bg – наричани по-долу Клиенти.

1. Общи разпоредби

1.1. С използването на този сайт Клиентът се съгласява с настоящите Общи условия.
1.2. Търговецът си запазва правото да променя Общите условия по всяко време, като актуалната версия се публикува на сайта.

2. Поръчки

2.1. Поръчки се приемат чрез уебсайта El-instrumenti.bg.

2.2. Клиентът се задължава да предостави верни данни при поръчка.
2.3. Търговецът потвърждава поръчката чрез телефонно обаждане, имейл или друг метод за контакт.

3. Цени и плащане

3.1. Всички цени са посочени в български лева с включен ДДС 
3.2. Възможни методи на плащане:

• Наложен платеж при доставка.

• Банков превод.

4. Доставка

4.1. Доставките се извършват с куриерска фирма Еконт Експрес.
4.2. Срокът за доставка обикновено е 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката.
4.3. Клиентът има право на преглед на пратката преди заплащане.

5. Право на отказ и връщане на стока

5.1. Клиентът има право да върне закупен продукт в срок от 14 дни съгласно Закона за защита на потребителите.
5.2. Върнатата стока трябва да е в оригинален вид, без следи от употреба, с етикети и опаковка.
5.3. При одобрен отказ Търговецът възстановява сумата в срок до 14 дни.

6. Рекламации

6.1. При дефект или несъответствие с поръчката можете да върнете стоката 
6.2. Разходите за връщане при рекламация са за сметка на Търговеца.

7. Защита на личните данни

7.1. Търговецът обработва личните данни на Клиентите съгласно Политиката за поверителност и изискванията на GDPR.

8. Ограничаване на отговорността

8.1. Търговецът не носи отговорност при забавяне на доставка по вина на куриерската фирма.
8.2. Търговецът не носи отговорност за грешно предоставени данни от страна на Клиента.

9. Приложимо право

9.1. За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
9.2. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

10. Контакти

ЕЛ - МАШИНИ ЕООД
BG202246134
гр. София 
0890 20 77 77
office@el-mashini.bg